Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19 novembre 2024

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue.
Cette politique de confidentialité décrit comment le Cabinet de Thérapie de Melania Milbert collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

Notre Engagement

En tant que thérapeute exerçant en Suisse et entreprise immatriculée en France, nous nous conformons aux réglementations les plus strictes en matière de protection des données, notamment le RGPD européen et la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Notre activité nous impose également le respect du secret médical selon les législations française et suisse.

Les Informations Que Nous Collectons

Dans le cadre de nos services, nous collectons différents types d'informations :

‍Informations que vous nous fournissez directement : Lors de la prise de rendez-vous ou des consultations, vous nous confiez des informations personnelles telles que votre nom, vos coordonnées et des informations relatives à votre santé. Ces données sont essentielles pour vous offrir un suivi thérapeutique personnalisé et adapté.

‍Informations collectées automatiquement : Lors de votre visite sur notre site web, certaines informations techniques sont automatiquement recueillies, comme votre adresse IP ou le type de navigateur utilisé. Ces données nous aident à améliorer votre expérience en ligne et à sécuriser nos services.

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Vos informations sont utilisées exclusivement dans le cadre de votre suivi thérapeutique et pour améliorer nos services. Chaque utilisation repose sur une base légale précise :
- La gestion de vos rendez-vous et le suivi thérapeutique s'appuient sur l'exécution de notre contrat de soins
- Le traitement de vos données de santé nécessite votre consentement explicite
- La conservation de certaines informations répond à nos obligations légales

Protection et Conservation de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données. Les informations liées à votre santé sont conservées pendant 20 ans conformément à la législation, tandis que les autres données sont conservées selon les durées légales en vigueur.

Vos Droits

La législation vous accorde de nombreux droits sur vos données personnelles. Vous pouvez notamment :
- Accéder à vos informations
- Les faire corriger si elles sont inexactes
- Demander leur effacement dans certains cas
- Vous opposer à certains traitements
- Récupérer vos données dans un format portable

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@melania-milbert.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

En Cas de Questions ou de Réclamations

Si vous avez des questions sur le traitement de vos données ou si vous souhaitez déposer une réclamation, plusieurs options s'offrent à vous :
- Nous contacter directement : contact@melania-milbert.com
- Contacter la CNIL en France : www.cnil.fr
- Contacter le PFPDT en Suisse : www.edoeb.admin.ch

Modifications de Cette Politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site web, avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.